AT&T U-Verse: Random ATT Uverse technician was on my street o...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Etsy Ketsy de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Etsy Ketsy
GetHuman:~Etsy Ketsy - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~Etsy Ketsy:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Etsy Ketsy une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~Etsy Ketsy:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Etsy Ketsy sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Etsy Ketsy:Random ATT Uverse technician was on my street on Memorial Day checking connections and boxes. I mention a downed cable wire and a sagging phone line caused by high winds a few days previous. In no time he grabbed his ladder, cut the old line and detached it from my house and then raised and tightened the phone line to my house. Great servce, great attitude and super nice guy. Bravo!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~Etsy Ketsy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Etsy Ketsy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Etsy Ketsy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~Etsy Ketsy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Etsy Ketsy tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 17, 2017.