AT&T U-Verse: RECORD ANY AGREEMENTS THEY MAKE WHEN ATARRIN AN...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-243835 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-243835
GetHuman:GetHuman-243835 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-243835:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-243835 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-243835:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-243835 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-243835:RECORD ANY AGREEMENTS THEY MAKE WHEN ATARRIN AN ACCT. Service installed ****. Excellent installer however, It took ** phone hours to receive anything close to what I was told the charges would be. Shame on Att. Bill started off **.** including HDTV Internet and cable, Dvr, equipment, fee etc plus a waiver of activation fee (u used to work Jon a call Ctr so I know the apecific questions to ask). Fist bill was $** more than original. * out of * customer serv rep are cordial however every *th or *th cs I wound up asking for a mgr. (person would initially responds say there was no mgr) I wound up paying **.** monthly and hours of wasted time on the phone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-243835:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-243835:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-243835:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-243835:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-243835 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 17, 2017.