AT&T U-Verse: After being put on hold for * minutes (no music...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~ZZPop59 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ZZPop59
GetHuman:~ZZPop59 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~ZZPop59:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ZZPop59 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~ZZPop59:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ZZPop59 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ZZPop59:After being put on hold for * minutes (no music playing), I was disconnected. Now I will have to go through all this again. The wait isn't bad if you interrupt them by say ing "operator" or "agent ". And it's difficult to understand with they "out source" to foreign lands.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~ZZPop59:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ZZPop59:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ZZPop59:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~ZZPop59:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ZZPop59 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 8, 2017.