AT&T - California: This number is for DSL tech support. I called...
Un AT&T - California avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-20617 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-20617
GetHuman:GetHuman-20617 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T - California clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-20617:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T - California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T - California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-20617 une liste de problèmes AT&T - California courants)
GetHuman-20617:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-20617 sur le AT&T - California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T - California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-20617:This number is for DSL tech support. I called at *:**PM PDT on Friday. They could not help me with cancelling service. Could not transfer me because it was too late (after *PM). Gave me a phone number to call on weekend. Person said hours for this number are *am-*PM M-F. Was told it was the same for weekend as well. I'll find out tomorrow. BTW I tried the **** number and spent ** minutes one day and ** minutes another day on hold. Found out the *nd day that I was probably on hold for part of the time when they were closed (after *PM). After that experience I was shocked to reach a human in under *mins.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T - California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T - California?
GetHuman-20617:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-20617:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T - California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-20617:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T - California clients?
GetHuman-20617:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T - California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-20617 tirés de son AT&T - California problème de service client survenu le novembre 11, 2017.