AT&T - California: Spoke to a guy who didn't seem to communicate w...

Un AT&T - California avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ugh AT&T de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Ugh AT&T

GetHuman:~Ugh AT&T - pouvez-vous dire à nos autres AT&T - California clients quand votre cas a eu lieu?
~Ugh AT&T:Yes. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T - California, et si oui, comment?
~Ugh AT&T:J'ai utilisé le 800-288-2020 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T - California sur laquelle j'étais:AT&T - California Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T - California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ugh AT&T une liste de problèmes AT&T - California courants)
~Ugh AT&T:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ugh AT&T sur le AT&T - California service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T - California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ugh AT&T:Spoke to a guy who didn't seem to communicate well in English. Called again, got a woman named Rose *(she said). Asked what country she was in. She said it was against AT&T POLICY to say. Asked her what continent. She said she couldn't tell me. Ugh. *Finally told her my phone issue--she said she needs my email, so she can forward my request to the right department. She STILL couldn't help. *ATT *****!!!! Am going to TMobile
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T - California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T - California?
~Ugh AT&T:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ugh AT&T:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T - California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ugh AT&T:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T - California clients?
~Ugh AT&T:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T - California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ugh AT&T tirés de son AT&T - California problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

AT&T - California

2.33 sur 5 étoiles | 27 avis

L'avis de ~Ugh AT&T AT&T - California

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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