Complaint for AT&T - California
Un AT&T - California avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-raymarg de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-raymarg
GetHuman:GetHuman-raymarg - pouvez-vous dire à nos autres AT&T - California clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-raymarg:Yup. C'était middle of the night, le décembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T - California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T - California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-raymarg une liste de problèmes AT&T - California courants)
GetHuman-raymarg:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-raymarg sur le AT&T - California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T - California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-raymarg:Complaint for AT&T - California
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/04/17?
GetHuman-raymarg:Updated home telephone to U-verse, did have DISH network bundled with At&T billing was told billing for DISH would transfer over to new U-verse billing, it didn't. AT&T bills reflect amounts for DISH which I paid, but AT&T didn't send these amounts to DISH. I have been charged late fee and additional fee for extra time to sort this mess out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T - California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T - California?
GetHuman-raymarg:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-raymarg:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T - California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-raymarg:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T - California clients?
GetHuman-raymarg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T - California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-raymarg tirés de son AT&T - California problème de service client survenu le décembre 4, 2017.