AOL: lost the chat connection*also tried the live he...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~faydesrthm de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~faydesrthm
GetHuman:~faydesrthm - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~faydesrthm:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~faydesrthm une liste de problèmes AOL courants)
~faydesrthm:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~faydesrthm sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~faydesrthm:lost the chat connection*also tried the live help via phone line had a gal on the phone and then was disconnected
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~faydesrthm:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~faydesrthm:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~faydesrthm:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~faydesrthm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~faydesrthm tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 23, 2017.