AOL: The answering software said let me get someone...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~sweeteh2o de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~sweeteh2o
GetHuman:~sweeteh2o - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~sweeteh2o:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sweeteh2o une liste de problèmes AOL courants)
~sweeteh2o:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sweeteh2o sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sweeteh2o:The answering software said let me get someone on the line to help you. Six minutes later the same software said let me get someone on the line to help you and did. The person could not help me and connected me to technical help and I was told my wait time was less than twenty minutes. After six more minutes I disconnected and will uninstall my new *.* download.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~sweeteh2o:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sweeteh2o:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sweeteh2o:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~sweeteh2o:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sweeteh2o tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 22, 2017.