ACN: one agent Carlos V hung up on me while we were...
Un ACN avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405273 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-405273
GetHuman:GetHuman-405273 - pouvez-vous dire à nos autres ACN clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405273:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté ACN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ACN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405273 une liste de problèmes ACN courants)
GetHuman-405273:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-405273 sur le ACN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ACN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405273:one agent Carlos V hung up on me while we were on chat. have not had phone for * days. no service time or estimate of time until they could come out. want to cancel
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ACN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ACN?
GetHuman-405273:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405273:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ACN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405273:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ACN clients?
GetHuman-405273:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ACN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405273 tirés de son ACN problème de service client survenu le novembre 18, 2017.