ACN: Went thru * months of ****. The order for inte...
Un ACN avis client de l'utilisateur GetHuman ~jane de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~jane
GetHuman:~jane - pouvez-vous dire à nos autres ACN clients quand votre cas a eu lieu?
~jane:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté ACN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ACN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jane une liste de problèmes ACN courants)
~jane:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jane sur le ACN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ACN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jane:Went thru * months of ****. The order for internet was never processed by ACN. Now we are being charged $*** or cancelling phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ACN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ACN?
~jane:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jane:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ACN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jane:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ACN clients?
~jane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ACN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jane tirés de son ACN problème de service client survenu le novembre 22, 2017.