ABCMouse: after a * year subscription they auto renew wit...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset mom de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~upset mom
GetHuman:~upset mom - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~upset mom:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset mom une liste de problèmes ABCMouse courants)
~upset mom:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset mom sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset mom:after a * year subscription they auto renew with no notice by email and no refunds. that's crazy. Very unprofessional as far as billing or trying to get hold of a person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~upset mom:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset mom:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset mom:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~upset mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset mom tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 23, 2017.