ABCMouse: What wait time?!? What CS?!? If I had known tha...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-337822 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-337822
GetHuman:GetHuman-337822 - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-337822:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-337822 une liste de problèmes ABCMouse courants)
GetHuman-337822:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-337822 sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-337822:What wait time?!? What CS?!? If I had known that there phone number was just a machine I would never sighned up for it but now that I know well it's there loss! I can take my buisnis somewhere else!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
GetHuman-337822:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-337822:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-337822:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
GetHuman-337822:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-337822 tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 20, 2017.