ABCMouse: I didn't even get an automated message for ABCm...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~gvac37 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~gvac37
GetHuman:~gvac37 - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~gvac37:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gvac37 une liste de problèmes ABCMouse courants)
~gvac37:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gvac37 sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gvac37:I didn't even get an automated message for ABCmouse. It was the wrong number. I used the contact customer service which sent an email and the response I got was to submit a online request which I already did or call a non-working number. I haven't tried online live support yet. I just have a simple question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~gvac37:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gvac37:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gvac37:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~gvac37:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gvac37 tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 12, 2017.