6PM Shoes: Was waiting ** days for delivery , shoes did no...
Un 6PM Shoes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Natalie de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Natalie
GetHuman:~Natalie - pouvez-vous dire à nos autres 6PM Shoes clients quand votre cas a eu lieu?
~Natalie:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté 6PM Shoes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 6PM Shoes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Natalie une liste de problèmes 6PM Shoes courants)
~Natalie:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Natalie sur le 6PM Shoes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 6PM Shoes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Natalie:Was waiting ** days for delivery , shoes did not fit - requested return on **th day after I got them - and got refused - they said I have ** days for return from the date of order, not from reception date ! So return is really ** days! I will call to my credit card - I do not want this shoes and such fake return policy! I called customer service and rep start asking me - why I was waiting for ** days to return , I explined twice and he was not listening that I had goods only for ** days in my hands! I hate them - I was always a customer of Zappos - I will go only there from now on- they have both way free shipping and *** days return period! Buy * pm !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 6PM Shoes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 6PM Shoes?
~Natalie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Natalie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 6PM Shoes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Natalie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 6PM Shoes clients?
~Natalie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 6PM Shoes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Natalie tirés de son 6PM Shoes problème de service client survenu le octobre 29, 2017.