6PM Shoes: I called to request cancellation of an order le...
Un 6PM Shoes avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-41102 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-41102
GetHuman:GetHuman-41102 - pouvez-vous dire à nos autres 6PM Shoes clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-41102:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté 6PM Shoes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 6PM Shoes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-41102 une liste de problèmes 6PM Shoes courants)
GetHuman-41102:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-41102 sur le 6PM Shoes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 6PM Shoes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-41102:I called to request cancellation of an order less than an hour after placing the order and the representative stated that I could not cancel the order because it was being shipped. Yeah right!!! Yet a day later, I have not received a shipping confirmation and my credit card has not been charged yet, so I'm pretty sure the items have not been shipped and can be cancelled. What an inconvenience to have to return ship the items at my own expense.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 6PM Shoes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 6PM Shoes?
GetHuman-41102:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-41102:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 6PM Shoes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-41102:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 6PM Shoes clients?
GetHuman-41102:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 6PM Shoes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-41102 tirés de son 6PM Shoes problème de service client survenu le novembre 16, 2017.