6PM Shoes: I called * times trying to get an email with th...
Un 6PM Shoes avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-18687 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-18687
GetHuman:GetHuman-18687 - pouvez-vous dire à nos autres 6PM Shoes clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-18687:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté 6PM Shoes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 6PM Shoes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-18687 une liste de problèmes 6PM Shoes courants)
GetHuman-18687:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-18687 sur le 6PM Shoes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 6PM Shoes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-18687:I called * times trying to get an email with the return authorization numbers for one pair of shoes. The third time, we got cut off and I had to call back a fourth time. I asked the rep to send the Return Authorization to two different email addresses, and it never showed up in either the junk mail folders or the inboxes of either address. Finally, I got a rep to give me all the returns information over the phone. I make a lot of online purchases, and this is probably THE most frustrating and time consuming return I have ever had to make. For this reason, I will think long and hard before I shop with *pm again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 6PM Shoes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 6PM Shoes?
GetHuman-18687:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-18687:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 6PM Shoes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-18687:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 6PM Shoes clients?
GetHuman-18687:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 6PM Shoes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-18687 tirés de son 6PM Shoes problème de service client survenu le novembre 16, 2017.