Zynga: im really dissapointed the way you treated the...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~arlyn de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~arlyn
GetHuman:~arlyn - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~arlyn:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~arlyn une liste de problèmes Zynga courants)
~arlyn:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~arlyn sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~arlyn:im really dissapointed the way you treated the player youve been asking the player to wait for ** hrs to play oh my gosh your customer waiting for * days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~arlyn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~arlyn:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~arlyn:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~arlyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~arlyn tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 19, 2017.