Zynga: Yes hi my name is frances ketchell and i would...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frances ellen louise ketchell de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Frances ellen louise ketchell
GetHuman:~Frances ellen louise ketchell - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Frances ellen louise ketchell:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frances ellen louise ketchell une liste de problèmes Zynga courants)
~Frances ellen louise ketchell:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frances ellen louise ketchell sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frances ellen louise ketchell:Yes hi my name is frances ketchell and i would like to make a complaint about zynga poker on facebook.They went and suspended my account took my chips away that i had left in the game which was a total of ***mil and that i had spent real cash on that to get them to play and i also went into there site asking for them to reactivate my account and to help me aswell and i have waited a whole month for them to get back to me and the funny thing is that i have'nt recieved one email back from them which i found really unfair.so i was wondering f you could help me.I have contacted zynga customer support for a whole month now and they have'nt done anything to help me and all i was asking them was for them to reactivate my account in facebook so that could play again.And it was so ungreatful for them taking my chips that i paid for away from me.So could you's please help me i just want my zynga poker account reactivated again so that i could play and enjoy the game like all the other players.i'
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Frances ellen louise ketchell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frances ellen louise ketchell:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frances ellen louise ketchell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Frances ellen louise ketchell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frances ellen louise ketchell tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 12, 2017.