I have enjoyed playing Zynga games on Facebook...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~jeanneke de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jeanneke
GetHuman:~jeanneke - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~jeanneke:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jeanneke une liste de problèmes Zynga courants)
~jeanneke:"In Game Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jeanneke sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jeanneke:I have enjoyed playing Zynga games on Facebook and (thankfully) have not used much of my own money to play. I had a problem a week ago where over *million earned coins we used to purchase land...Zynga took the coins but didn't make the land available. I know this may sound like a silly issue and I don't take any game seriously but, I have sent tweets almost every day to get this resolved with no response. There is supposed to be a way on their support site but it doesn't work for me and when I go to their main site and click on this problem all that shows is a bunch of broken pipes.*I believe any company that has "pay to play" games needs to be easier to contact or be held accountable for failure to have an adequate game player support system without having to jump through their ever changing support system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~jeanneke:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jeanneke:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jeanneke:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~jeanneke:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jeanneke tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 17, 2017.