Zynga: I have been emailing their technical support si...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~nellietacobellie de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~nellietacobellie
GetHuman:~nellietacobellie - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~nellietacobellie:Sure. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nellietacobellie une liste de problèmes Zynga courants)
~nellietacobellie:"Purchase Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nellietacobellie sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nellietacobellie:I have been emailing their technical support since the **th of April it is now April **th. I get a different person every time that responds with no resolve. I play farmville and suddenly everything on my home farm disappeared. Hundreds of dollars and hours down the tubes. I was hoping the phone number worked but NO!!!!! Neither does the tech support help on the website. I am very upset about this and don't see it getting resolved. ZYNGA *****!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~nellietacobellie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nellietacobellie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nellietacobellie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~nellietacobellie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nellietacobellie tirés de son Zynga problème de service client survenu le octobre 31, 2017.