Zynga: I cancelled my *percicpton as i did not know i...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~neilson F Demmons de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~neilson F Demmons
GetHuman:~neilson F Demmons - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~neilson F Demmons:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~neilson F Demmons une liste de problèmes Zynga courants)
~neilson F Demmons:"Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~neilson F Demmons sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~neilson F Demmons:I cancelled my *percicpton as i did not know i would be charged if i didnt get the product i was bidding on. i cancelled now they tell me you are keeping $**.** from my $***.** .i am a senior and cannot afford to give away my money for nothing, *Neilson F Demmons
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~neilson F Demmons:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~neilson F Demmons:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~neilson F Demmons:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~neilson F Demmons:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~neilson F Demmons tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 8, 2017.