Zumiez.com: ZUMIEZ WAS AMAZING TO ME. I bought a pair of va...
Un Zumiez.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~ShoeDEStoyER de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~ShoeDEStoyER
GetHuman:~ShoeDEStoyER - pouvez-vous dire à nos autres Zumiez.com clients quand votre cas a eu lieu?
~ShoeDEStoyER:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Zumiez.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zumiez.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ShoeDEStoyER une liste de problèmes Zumiez.com courants)
~ShoeDEStoyER:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ShoeDEStoyER sur le Zumiez.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zumiez.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ShoeDEStoyER:ZUMIEZ WAS AMAZING TO ME. I bought a pair of van's shoes from them and wore them for about * weeks before the sole was coming apart from the shoes. I brought them back and they immediately ordered a new pair for me to be delivered to my house since none were available in the store. I wore the replacement pair for about * month before the sole of the shoe was coming off again. I brought them back and they again exchanged them. This time I chose a different style to avoid the same problem, BUT THEIR SERVICE IS AMAZING. SO AMAZING. SO FRIENDLY. THANK YOU SOOOOO MUCH ZUMIEZ. THE BEST.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zumiez.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zumiez.com?
~ShoeDEStoyER:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ShoeDEStoyER:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zumiez.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ShoeDEStoyER:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zumiez.com clients?
~ShoeDEStoyER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zumiez.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ShoeDEStoyER tirés de son Zumiez.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.