ZocDoc.com: I FOUND THE DOCTOR THAT I WANTED, THE ONLY THIN...
Un ZocDoc.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138690 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138690
GetHuman:GetHuman-138690 - pouvez-vous dire à nos autres ZocDoc.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138690:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté ZocDoc.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ZocDoc.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138690 une liste de problèmes ZocDoc.com courants)
GetHuman-138690:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138690 sur le ZocDoc.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ZocDoc.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138690:I FOUND THE DOCTOR THAT I WANTED, THE ONLY THING WITH THE ON-LINE APPOINTMENT WAS THAT IT SHOWED *:** AS AN AVAILABLE TIME AND THAT WAS GREAT FOR ME. HOWEVER, I DID CALL THE DOCTOR TO CONFIRM AND IT DID NOT REFLECT ON THEIR RECORDS. THEY DID GIVE ME AN APPOINTMENT FOR THE SAME DAY AT AN EARLIER TIME AND IN THE END ALL WAS WELL.* JOANN PISON
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ZocDoc.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ZocDoc.com?
GetHuman-138690:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138690:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ZocDoc.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138690:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ZocDoc.com clients?
GetHuman-138690:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ZocDoc.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138690 tirés de son ZocDoc.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
ZocDoc.com
1.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de GetHuman-138690 ZocDoc.com
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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