I sought a refund through Yugster's Support web...
Un Yugster avis client de l'utilisateur GetHuman ~Yonker de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Yonker
GetHuman:~Yonker - pouvez-vous dire à nos autres Yugster clients quand votre cas a eu lieu?
~Yonker:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Yugster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yugster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Yonker une liste de problèmes Yugster courants)
~Yonker:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Yonker sur le Yugster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yugster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Yonker:I sought a refund through Yugster's Support website with no response. I followed up with additional messages with no luck. I found their phone number on this site and called and spoke with Janay. She was very helpful and stated she would have the return instructions sent to my email address within * minutes. She did indicate they are very understaffed at this time but have hired someone. Bottom line, when you send a request through their support site, only send one request. If you add to the request, it will restart the ** hour response time each time you send one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yugster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yugster?
~Yonker:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Yonker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yugster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Yonker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yugster clients?
~Yonker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yugster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Yonker tirés de son Yugster problème de service client survenu le novembre 15, 2017.