YouTube: It's been over *** minutes on hold.**First call...
Un YouTube avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chones de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Chones
GetHuman:~Chones - pouvez-vous dire à nos autres YouTube clients quand votre cas a eu lieu?
~Chones:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté YouTube, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouTube courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chones une liste de problèmes YouTube courants)
~Chones:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Chones sur le YouTube service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouTube de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chones:It's been over *** minutes on hold.**First call took ** minutes but the rep gave me some ******** phone number (***) ***-**** to is recording and hangs up on you.**WHAT S ****** COMPANY!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouTube. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouTube?
~Chones:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chones:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouTube à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chones:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouTube clients?
~Chones:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouTube pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chones tirés de son YouTube problème de service client survenu le novembre 15, 2017.