YouTube: I waited about ** minutes after going through a...
Un YouTube avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cat562 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Cat562
GetHuman:~Cat562 - pouvez-vous dire à nos autres YouTube clients quand votre cas a eu lieu?
~Cat562:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté YouTube, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouTube courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cat562 une liste de problèmes YouTube courants)
~Cat562:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Cat562 sur le YouTube service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouTube de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cat562:I waited about ** minutes after going through an automated recording and pushed "*" to get a human. She basically just walked me through the help center on Google*YouTube which I already did with no luck. She answered my question which didn't resolve my problem but helped me try to resolve my issue through the help center online. Annoying.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouTube. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouTube?
~Cat562:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cat562:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouTube à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cat562:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouTube clients?
~Cat562:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouTube pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cat562 tirés de son YouTube problème de service client survenu le novembre 16, 2017.