York Region Transit: wanted to speak to a live person, pressed zero...
Un York Region Transit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tina de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Tina
GetHuman:~Tina - pouvez-vous dire à nos autres York Region Transit clients quand votre cas a eu lieu?
~Tina:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté York Region Transit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients York Region Transit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tina une liste de problèmes York Region Transit courants)
~Tina:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tina sur le York Region Transit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients York Region Transit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tina:wanted to speak to a live person, pressed zero and kept getting disconnected had to hang up as no one was answering
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant York Region Transit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème York Region Transit?
~Tina:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tina:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de York Region Transit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tina:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres York Region Transit clients?
~Tina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour York Region Transit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tina tirés de son York Region Transit problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
York Region Transit
2.67 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~Tina York Region Transit
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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