Yodel: On a card it told me that my parcel was round t...
Un Yodel avis client de l'utilisateur GetHuman ~SuperBeing de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~SuperBeing
GetHuman:~SuperBeing - pouvez-vous dire à nos autres Yodel clients quand votre cas a eu lieu?
~SuperBeing:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Yodel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yodel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SuperBeing une liste de problèmes Yodel courants)
~SuperBeing:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~SuperBeing sur le Yodel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yodel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SuperBeing:On a card it told me that my parcel was round the back in an unspecified "safe place" and online it said that it had been delivered to a flat that has been empty for the past * months. I called and waited about * minutes and the advisor said it would be escalated to the investigations department. We'll see if they actually solve the problem!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yodel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yodel?
~SuperBeing:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SuperBeing:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yodel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SuperBeing:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yodel clients?
~SuperBeing:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yodel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SuperBeing tirés de son Yodel problème de service client survenu le novembre 20, 2017.