Yahoo: Your ** largest firms in the United States and...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sam Drucker de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Sam Drucker
GetHuman:~Sam Drucker - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~Sam Drucker:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sam Drucker une liste de problèmes Yahoo courants)
~Sam Drucker:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sam Drucker sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sam Drucker:Your ** largest firms in the United States and you cannot even higher enough people to answer your phones. all your people in customer care they don't know what they're getting screwed and you're driving a Cadillac Mercedes or BMW. you cannot see the trees for the forest. there's a prediction in your stocks are going to go south. Google Yahoo and YouTube likened and all the others are being used to collect information on the American people. It's quite apparent who you work for a ceo that's in bed with the government. that's why they're such a wait time because the CEO and the upper level actual on does not care about the customer base it cares about dollars.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~Sam Drucker:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sam Drucker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sam Drucker:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~Sam Drucker:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sam Drucker tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 15, 2017.