Yahoo: Spent *** hours with this pile of garbage, repe...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Badheart13 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Badheart13
GetHuman:~Badheart13 - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~Badheart13:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Badheart13 une liste de problèmes Yahoo courants)
~Badheart13:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Badheart13 sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Badheart13:Spent *** hours with this pile of garbage, repeat, pile of garbage, no help, cannot reach a human being that speaks English (no, I'm not a bigot) but when there is a problem people do need to understand one another. Cannot reach a real live yahoo support person that is willing to help solve the problem. God, what a nightmare, an absolute nightmare!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~Badheart13:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Badheart13:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Badheart13:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~Badheart13:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Badheart13 tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 23, 2017.