Yahoo: Recording was not helpful. Told me to go to cod...

Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~ruth amernick de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~ruth amernick

GetHuman:~ruth amernick - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~ruth amernick:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
~ruth amernick:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Yahoo:Contacter le service client Yahoo
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ruth amernick une liste de problèmes Yahoo courants)
~ruth amernick:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~ruth amernick sur le Yahoo service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ruth amernick:Recording was not helpful. Told me to go to code on account, but cannot get into account. Message tries to get caller off phone, back to site. Very frustrating, poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~ruth amernick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ruth amernick:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ruth amernick:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~ruth amernick:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ruth amernick tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Yahoo

1.22 sur 5 étoiles | 1292 avis

L'avis de ~ruth amernick Yahoo

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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