Yahoo: My ex had taken over my account and changed all...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~redstarfire423 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~redstarfire423
GetHuman:~redstarfire423 - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~redstarfire423:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~redstarfire423 une liste de problèmes Yahoo courants)
~redstarfire423:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~redstarfire423 sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~redstarfire423:My ex had taken over my account and changed all of my info so I could not recover my pw or get into my account. They verified all of my old security info and removed his. GOOD JOB!! Very nice and understanding.. It's worth the wait.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~redstarfire423:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~redstarfire423:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~redstarfire423:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~redstarfire423:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~redstarfire423 tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 15, 2017.