Yahoo Inc is an abject failure of customer service
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-aaronh de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-aaronh
GetHuman:GetHuman-aaronh - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-aaronh:Yes. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-aaronh une liste de problèmes Yahoo courants)
GetHuman-aaronh:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-aaronh sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-aaronh:Yahoo Inc is an abject failure of customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-aaronh:Yahoo Customer Care is an oxymoron. **It is perfectly useless with misdirection and befuddled answers by the rarely found live representative.**Yahoo Mail (the latest edition) proved problematic with painful and irritating glitches such as incomplete e-mail "spamming" to intended recipient in conversation thread.**I am forced, by Yahoo's inept and incompetent approach to customer service on fixing the problems by making it difficult to locate the live rep that is intelligent and caring, to move all emails to the rival's new e-mail account as the viable and convenient alternative and formally terminate Yahoo Mail account after ** years.**Please do not bother with Yahoo Mail in setting up the account. Yahoo Inc is selfish and greedy that make for ineptitude. **Yahoo Inc deserve to tank with the stocks and loss that will someday shutter Yahoo company for good, thanks to bad and uncaring corporate culture that depend on ad revenues and share valuation for their greedy lifestyle.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
GetHuman-aaronh:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-aaronh:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-aaronh:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
GetHuman-aaronh:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-aaronh tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 26, 2017.