I was playing one of the Yahoo games Toy Defens...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alan de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Alan
GetHuman:~Alan - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~Alan:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alan une liste de problèmes Yahoo courants)
~Alan:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Alan sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alan:I was playing one of the Yahoo games Toy Defense *. I wanted to buy **** gold coins for $**.** and upgrade my soldiers. I entered my credit card info correctly and double checked for accuracy. Debit card payment would not go through. Wanted to talk directly to Yahoo customer care but was unable to. I am disatified with Yahoo's change in the way customers contact Yahoo. Yahoo is making it hard to contact them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~Alan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~Alan:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alan tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 19, 2017.