Yahoo: I think the way your system is set up for custo...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~benodaz de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~benodaz
GetHuman:~benodaz - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~benodaz:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~benodaz une liste de problèmes Yahoo courants)
~benodaz:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~benodaz sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~benodaz:I think the way your system is set up for customers to be able to reach is horrible. why cant you just call a number for help like other companies. i just need a simple question answer about an email i received for your company and I can't even get a hold of a live person. it's very frustrating. I know you can track this so it would be greatly appropriated if some got back to me. thanks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~benodaz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~benodaz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~benodaz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~benodaz:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~benodaz tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 19, 2017.