Yahoo: I held on for almost an hour, and when the rep...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-79042 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-79042
GetHuman:GetHuman-79042 - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-79042:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-79042 une liste de problèmes Yahoo courants)
GetHuman-79042:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-79042 sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-79042:I held on for almost an hour, and when the rep answered, she was unaware of the problem Yahoo was having ('Yahoo will be right back, etc.'). I've been receiving that message for * days unable to open my Inbox. She asked me for my phone number in case we get disconnected, which I gave her. She then asked if I could hold on & immediately disconnected. I WAITED FOR AN H*UR - SHE NEVER PHONED BACK. This is not good service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
GetHuman-79042:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-79042:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-79042:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
GetHuman-79042:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-79042 tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 19, 2017.