Yahoo: I have called, emailed and used their facebook...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~wsucram15 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~wsucram15
GetHuman:~wsucram15 - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~wsucram15:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wsucram15 une liste de problèmes Yahoo courants)
~wsucram15:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~wsucram15 sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wsucram15:I have called, emailed and used their facebook page. They locked me out of my account due to a browser issue, their link to get back in would not accept my password(s) for which I went to a cryptography site and checked the strength with Microsoft, some of these passwords were ** characters. I wouldn't care at all if I didnt have files, which I will never do again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~wsucram15:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wsucram15:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wsucram15:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~wsucram15:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wsucram15 tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 18, 2017.