Yahoo: Stupid !
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-emerald2 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-emerald2
GetHuman:GetHuman-emerald2 - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-emerald2:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-emerald2 une liste de problèmes Yahoo courants)
GetHuman-emerald2:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-emerald2 sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-emerald2:Stupid !
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/19/17?
GetHuman-emerald2:I have been locked out of my yahoo address since June of this year. I have tried over and over again to try and contact someone since my email was told I couldn't do it on line. So I went looking for a phone number and was and still am going round and round looking to get into my account that Has not be into by me......!*Customer Service does need a phone number for all those small issues that can't be done on line. Some of us out here like human speech and verification, Why wasn't I called from Yahoo when I gave my number to them to change the Passcode ?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
GetHuman-emerald2:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-emerald2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-emerald2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
GetHuman-emerald2:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-emerald2 tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 19, 2017.