Xheli.com: I had great difficulty trying to return an item...

Un Xheli.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~snapple54 de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~snapple54

GetHuman:~snapple54 - pouvez-vous dire à nos autres Xheli.com clients quand votre cas a eu lieu?
~snapple54:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Xheli.com, et si oui, comment?
~snapple54:J'ai utilisé le 626-968-9860 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Xheli.com sur laquelle j'étais:Xheli.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xheli.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~snapple54 une liste de problèmes Xheli.com courants)
~snapple54:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~snapple54 sur le Xheli.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xheli.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~snapple54:I had great difficulty trying to return an item that did not work right out of the box. The "support service" number is constantly busy, no matter when you call. I never got anyone to answer. They only do "chat" sporadically at best.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xheli.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xheli.com?
~snapple54:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~snapple54:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xheli.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~snapple54:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xheli.com clients?
~snapple54:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xheli.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~snapple54 tirés de son Xheli.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Xheli.com

4.00 sur 5 étoiles | 7 avis

L'avis de ~snapple54 Xheli.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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