Xbox: Same **** again. They want you to try the same...
Un Xbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~POPO190 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~POPO190
GetHuman:~POPO190 - pouvez-vous dire à nos autres Xbox clients quand votre cas a eu lieu?
~POPO190:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Xbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~POPO190 une liste de problèmes Xbox courants)
~POPO190:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~POPO190 sur le Xbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~POPO190:Same **** again. They want you to try the same things and then refer you to a specialist. Specialist emails you back days later and wants you to try same thing without being able to communicate back. xbox *...not going to happen. Back to PS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xbox?
~POPO190:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~POPO190:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~POPO190:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xbox clients?
~POPO190:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~POPO190 tirés de son Xbox problème de service client survenu le novembre 16, 2017.