Xbox: I got a permanent suspension for no reason
Un Xbox avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-joeyurbi de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-joeyurbi
GetHuman:GetHuman-joeyurbi - pouvez-vous dire à nos autres Xbox clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-joeyurbi:Yes. C'était late at night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Xbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-joeyurbi une liste de problèmes Xbox courants)
GetHuman-joeyurbi:"Refunds" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-joeyurbi sur le Xbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-joeyurbi:I got a permanent suspension for no reason
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-joeyurbi:I was playing games when it happend and I got signed out so when i went to sign back into my account it said "Your Xbox live account has been permanently suspended". The part that got me mad the most is that I was getting spammed with reports by some random people because I made a few game clips on them and I got a message everyday for a week by Xbox Live saying "Check your online inforcment details", when I checked it said I have inappropriate content but it didn't tell me what was inappropriate about my clips. If they told me what clip it was I would've deleted it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xbox?
GetHuman-joeyurbi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-joeyurbi:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-joeyurbi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xbox clients?
GetHuman-joeyurbi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-joeyurbi tirés de son Xbox problème de service client survenu le novembre 27, 2017.