XOOM Energy: I called during the time period that is both li...
Un XOOM Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-6753 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-6753
GetHuman:GetHuman-6753 - pouvez-vous dire à nos autres XOOM Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-6753:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté XOOM Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XOOM Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-6753 une liste de problèmes XOOM Energy courants)
GetHuman-6753:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-6753 sur le XOOM Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XOOM Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-6753:I called during the time period that is both listed on this website and repeated by the recordings - * am-*pm EST and then after choosing *-* different options and having to verify my address and zip TWICE the recorded message tells me the office is not open and they cannot help me ! It was *:** pm - ** minutes BEFORE *:** pm EST!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XOOM Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XOOM Energy?
GetHuman-6753:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-6753:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XOOM Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-6753:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XOOM Energy clients?
GetHuman-6753:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XOOM Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-6753 tirés de son XOOM Energy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.