XFX: "Our technical service department is not availa...
Un XFX avis client de l'utilisateur GetHuman ~No longer a customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~No longer a customer
GetHuman:~No longer a customer - pouvez-vous dire à nos autres XFX clients quand votre cas a eu lieu?
~No longer a customer:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté XFX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XFX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~No longer a customer une liste de problèmes XFX courants)
~No longer a customer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~No longer a customer sur le XFX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XFX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~No longer a customer:"Our technical service department is not available. We expect to return in * hour" - no matter what time I called, same message, during business hours (*AM - *PM PST). Yeah, after *.* weeks of no responses to my ticket online, I get this. XFX is horrible for customer support
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XFX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XFX?
~No longer a customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~No longer a customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XFX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~No longer a customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XFX clients?
~No longer a customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XFX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~No longer a customer tirés de son XFX problème de service client survenu le novembre 17, 2017.