X: you need to do better at keeping the accounts s...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ronny0x0x de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ronny0x0x
GetHuman:~Ronny0x0x - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
~Ronny0x0x:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ronny0x0x une liste de problèmes X courants)
~Ronny0x0x:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ronny0x0x sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ronny0x0x:you need to do better at keeping the accounts safer. There is to much spam , account inperssonation going on. my account had spam or some virus that closed my account. just this morning. and I don't see you customer care. getting to the root of the problem. I am suspecting my account being compromised or having more than one. I even know who is behing all this . but you are doing nothing about it. Sorry that's the impression I get. I really appreciated if you can solve this issues.Thuis is Elizabeth Flores.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
~Ronny0x0x:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ronny0x0x:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ronny0x0x:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
~Ronny0x0x:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ronny0x0x tirés de son X problème de service client survenu le novembre 17, 2017.