X: Our Twitter account was marked suspended so I s...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steve G de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Steve G
GetHuman:~Steve G - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
~Steve G:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steve G une liste de problèmes X courants)
~Steve G:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Steve G sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steve G:Our Twitter account was marked suspended so I sent an email how we can not have that happen again. They replied with email directing us to help cope and gave us the number for National Suicide Prevention Lifeline. Like What the F?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
~Steve G:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steve G:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steve G:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
~Steve G:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steve G tirés de son X problème de service client survenu le novembre 19, 2017.