World Financial Network National Bank: I was on hold the whole time then when it was a...
Un World Financial Network National Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Teresa de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Teresa
GetHuman:~Teresa - pouvez-vous dire à nos autres World Financial Network National Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Teresa:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté World Financial Network National Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients World Financial Network National Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Teresa une liste de problèmes World Financial Network National Bank courants)
~Teresa:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Teresa sur le World Financial Network National Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients World Financial Network National Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Teresa:I was on hold the whole time then when it was answered it was an answering machine-after I had already left a message previously to be called back. I need help with a charge that has ruined my credit *was **** and now threatens a home refinancing -over a charge that I was assured by 'Jeff' on ******* was settled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant World Financial Network National Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème World Financial Network National Bank?
~Teresa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Teresa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de World Financial Network National Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Teresa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres World Financial Network National Bank clients?
~Teresa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour World Financial Network National Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Teresa tirés de son World Financial Network National Bank problème de service client survenu le novembre 9, 2017.