WidgetCo: Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT...
Un WidgetCo avis client de l'utilisateur GetHuman ~chyatesg de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~chyatesg
GetHuman:~chyatesg - pouvez-vous dire à nos autres WidgetCo clients quand votre cas a eu lieu?
~chyatesg:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté WidgetCo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WidgetCo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chyatesg une liste de problèmes WidgetCo courants)
~chyatesg:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chyatesg sur le WidgetCo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WidgetCo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chyatesg:Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT priority mail envelope. The stoppers easily rippered open the envelope in shipment and fell out. I received only an invoice. I talked to customer service. I emphasized over and over not to ship in flat envelope. They said they always do this with no problems. Who knows whether I will receive my stoppers
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WidgetCo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WidgetCo?
~chyatesg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chyatesg:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WidgetCo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chyatesg:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WidgetCo clients?
~chyatesg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WidgetCo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chyatesg tirés de son WidgetCo problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
WidgetCo
2.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~chyatesg WidgetCo
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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