Westpac Banking Corporation: I received a letter asking me to call about a c...
Un Westpac Banking Corporation avis client de l'utilisateur GetHuman ~Andrea de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Andrea
GetHuman:~Andrea - pouvez-vous dire à nos autres Westpac Banking Corporation clients quand votre cas a eu lieu?
~Andrea:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Westpac Banking Corporation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Westpac Banking Corporation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Andrea une liste de problèmes Westpac Banking Corporation courants)
~Andrea:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Andrea sur le Westpac Banking Corporation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Westpac Banking Corporation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Andrea:I received a letter asking me to call about a claim I had lodged with their insurance company. For three days I waited for ** minutes each time. I finally went into a branch to get them to sort it out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Westpac Banking Corporation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Westpac Banking Corporation?
~Andrea:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Andrea:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Westpac Banking Corporation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Andrea:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Westpac Banking Corporation clients?
~Andrea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Westpac Banking Corporation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Andrea tirés de son Westpac Banking Corporation problème de service client survenu le novembre 7, 2017.
Westpac Banking Corporation
1.25 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Andrea Westpac Banking Corporation
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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