Wendy's: First * times was good. Last visit, was very po...
Un Wendy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Polly de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Polly
GetHuman:~Polly - pouvez-vous dire à nos autres Wendy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Polly:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Wendy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wendy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Polly une liste de problèmes Wendy's courants)
~Polly:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Polly sur le Wendy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wendy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Polly:First * times was good. Last visit, was very poor. French fries were greasy and limp. The new burger advertised was greasy, skimpy lettuce, skimpy onion. The regular burger was also skimpy lettuce, and nothing to rave about. They need better quality control and better management.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wendy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wendy's?
~Polly:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Polly:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wendy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Polly:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wendy's clients?
~Polly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wendy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Polly tirés de son Wendy's problème de service client survenu le novembre 10, 2017.