Wells Fargo: after reading you Bio I couldn't possibly see w...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~tennisgodd de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~tennisgodd
GetHuman:~tennisgodd - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~tennisgodd:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tennisgodd une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~tennisgodd:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tennisgodd sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tennisgodd:after reading you Bio I couldn't possibly see why you would bother with someone like me. But I would like to say that my first experience with your phone support was a "wrecking ball"- miley cyrus. I was not satisfied because the simple request to access my hard earned money was NOT an option. I have the worst account Ive ever dealt with. you guys call it the "opportunity" account. I simply call it the "extra mile" account because you really have to go an extra mile to pay anything( car payment, rent, ONLINE PURCHASES, and so on. The account would be great for anyone whose ** and under which i'm sure its not your target market. my frustration comes with the account not letting you do anything over *** dollars. I mean what is that? Not even an escalated issue to * senior managers they could override something as simple as a Online purchase for a ****. I am never the one to write to a company but I felt it needed to be done. If you want to be the best, you have to have the best... From t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~tennisgodd:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tennisgodd:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tennisgodd:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~tennisgodd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tennisgodd tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 15, 2017.